Projede müşteri memnuniyeti esası baz alınmakta, direkt iletişim hedeflenmekte, sağlıklı bir iletişim zemini oluşturularak hizmet kalitesinin artırılması ve işitme engelli bireylerin yaşamlarına katkı sunulması amaçlanmıştır.
Projede amacımız Audi yetkili satıcılarında görev yapan; araç tanıtımı ve araç satışından sorumlu personelin Türk İşaret Dili (TİD) eğitimine tabi tutulması ile işitme engelli bireylerle rahat ve direkt iletişim kurması sağlanmış, böylece eşit şartlarda hizmete erişim zemini oluşturulmuştur. Proje kapsamında işaret dilinde araç kullanımında ve trafik de dikkat edilmesi gereken konularda bilgilendirme videoları çekilmiş sosyal medya mecralarında yayınlanarak işitme engelli bireylere destek olunmuştur.
